e-Marketing

Nouveau média

La démocratisation du wifi et l'audience importante des hotspots leur confèrent désormais la place d'outil de marketing nomade. Une solution IciWifi devient un véritable média à l'efficacité évidente :

Les solutions Comminter intègre la gestion du wifi multi SIID ce qui permet d'ajouter facilement d'autres solutions numériques innovantes en tout sécurité.

Comminter met à la disposition de ses clients différents outils qui leur permettent d'exploiter le potentiel de ce nouveau média.

Le réseau IciWifi

En installant un hotspot IciWifi, l'établissement devient membre à part entière du réseau IciWifi.

La base de données IciWifi représente plus d'un million d'utilisateurs nomades. Cette base unique sur les comportements des nomades augmente chaque jour de plusieurs milliers.

Portail captif

L'utilisateur est automatiquement redirigé vers une page d'accueil avant de pouvoir surfer librement. Ce portail captif offre un moment privilégié pour communiquer avec lui.

Nos utilisateurs sont nomades et consommateurs immédiats ce qui renforce l'impact de ce nouveau média. Ils attendent des informations sur les services de proximité (tourisme, loisir, restauration).

L'établissement a la possibilité d'intégrer son compte Facebook ou Twitter sur ce portail et de proposer ainsi ses services. D'autre part, des liens directs permettent d'accéder d'un clic aux sites amis ou aux sites du tourisme local.

Création d'une base de données utilisateurs

Lors de la création de son compte, l'utilisateur renseigne certains critères : sa civilité, son nom, son âge, son code postal, son mail et son téléphone… C'est au client de choisir parmi ces critères ceux renseigneront la base de données des comptes créés dans l'établissement.

Ces informations sont précieuses car en acceptant les CGU et en utilisant ce service l'utilisateur autorise le réseau IciWifi à communiquer avec lui.

Exploitation de ce fichier

Comminter dispose d'une « boite à outils numériques » qui optimise votre marketing relationnel multi-canal :

Plateforme pour envoi de mails ou de SMS

L'établissement peut lui même choisir d'un seul clic les dates, les fréquences et les contenus de ses campagnes. Une base de données d'exemples personnalisables lui permet de réaliser des Newsletters à la manière d'un pro.

Le Geofencing (localisation d'un smartphone de l'utilisateur autour et dans le point de vente)

Comminter a développé une fonction innovante de géo-localisation passive (geofencing). A chaque fois qu'un utilisateur passera dans votre ZONE IciWifi, son périphérique sollicitera systématiquement l'accès au réseau IciWifi et cherchera à se connecter. Notre système l'identifie et lui donne une adresse IP pour accéder à Internet. S'il est programmé, il peut recevoir instantanément un mail ou un SMS (une fois jour, une fois semaine).

Ce service permet de communiquer hyper-localement sur les animations et les offres du jour. Les avantages de ce système de communication sont nombreux : identification, offres personnalisées et localisées...

Le profilage

En plus des informations laissées lors de la création du compte (sexe, âge, code postal), nous connaissons le type d'établissement qu'il fréquente ainsi que le type de périphérique qu'il utilise. Il est possible de proposer une communication adaptée au sexe de la personne en fonction du lieu qu'il fréquente.

Le profilage permet ainsi de proposer un portail adapté aux choix de Madame (magasins de marque...) et à Monsieur des adresses plus masculines.

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